避免争吵（卡耐基）

争吵没有绝对的最终胜利者。几乎所有的争吵，只会让持不同见解的双方更加固执己见。在争吵中，即使你令对方理屈词穷，哑口无言，把对方批得体无完肤，一无是处，但结果又会怎样？或许你会因“胜利”而获得短暂的好心情，但对方口服心不服，自尊心受伤，带来的只有对你的怨恨。

赢得争吵的唯一方法就是避免争吵。

对不同意见持欢迎的态度：人们并不需要与自己完全一致的伙伴。如果有一个人，能想你所未想，你应该心存感激。不同的见解和看法，才会提醒你不致犯下重大的错误。

不要盲目地相信自己的直觉：当我们听到不同的意见，直觉会让我们筑起一道防护墙。这时就要提醒自己，一定要平静心绪，或许对不同意见进行下意识的抵制，才是问题所在。

控制好自己的情绪：从一个人会在遇到什么事情时大发雷霆，无法控制自己的脾气，往往能看出他的气度和修养。

学会倾听对方的意见：放开胸怀，给对方公平表达的机会。不要中途打断对方，只有完整地了解对方的想法，才能与之沟通。

寻找不同中的相同点：充分了解对方的意见之后，首先要检查一下，对方的想法中是否有与你相同或相近的地方。

勇于承认自己的错误：如果在倾听和检查的过程中，发现自己的错误，要勇于承认，并表达歉意。这有助于双方的沟通，消除对方的敌对心理。

承诺认真考虑不同的意见：真诚地表示自己会考虑对方的想法，这才是明智的做法。如果因不听别人的意见而发生失误，就会很尴尬了。

感谢持不同意见者的关心：争吵的起因往往是因双方对同一事件的关注，虽然意见不合，但总好过漠不关心。只有双方都提出自己的想法，才有利于事情的解决。

留出足够的思考时间：不要急于求成，如果意见不能达成一致，最好适当地停下来，让双方都有时间重新考虑。这时应该考虑一下对方的意见是否有正确的地方。再检视一下自己的意见，是否掺杂了过多的个人情感？

“永远避免与别人面对面对着干！”
赢得争吵的唯一方法就是避免争吵。辩论的结果，十有八九是让双方更加固执己见，认为自己是绝对正确的。人性最常见的弱点，是要维持自己在特定领域的权威感，维护、显示自己的重要性。如果认同了他的权威，他心理获得了满足，就会表现出宽容和理解的一面。

清澈海洋