到底该如何跟好友沟通呢？

今天下午，找团队里的小伙伴聊天，问她最近有没有遇到什么问题？她告诉我说，她现在面临的最大问题就是不知道怎么跟QQ微信好友聊天，找不到话题去说，更不知道该怎么去切入关于我们产品方面的事。

这个问题，我相信不仅只是她一个人所面临的问题，好多小伙伴肯定也会遇到这样的情况，那在这里浅谈一下我个人的看法。

QQ，微信现在已经成为我们生活中一种必不可少的即时通讯工具了，可以毫不夸张的说我们大多数人每天都在使用QQ，微信。它让我们的沟通方式产生了巨大的变化。

而作为一个自媒体人，微商从业者来说，掌握娴熟的聊天技巧，对于加强与客户的沟通，增加互动性，促进销售显然是至关重要的。

从本质上说，QQ.微信聊天其实是我们从日常的生活到虚拟的网络上的一种谈话方式的转移。既然同样是一种谈话方式，我想大家应该都明白，在生活中，会说话是多么重要的一项生存艺术。

历史上，刘邦在鸿门宴上有理有据的述说，打消了项羽的疑心，最终成就了霸业。诸葛亮舌战群儒，谈出了三分天下的大局。即使是我们平常的工作生活当中，一句话说的中不中听，都可能导致截然不同的效果。

那么如何掌握好聊天技巧呢？

关于一些基本的东西，由于大家一直从事这方面的努力，我相信大家都有自己比较拿手的经验和方法，在这里，我想给大家阐述的是如何用一句话打动人心并快速与客户达成共识的方法。

这个需要大家不断的在与他人聊天的过程中，多站在对方的角度考虑问题，多运用一些提问的方式，尽快掌握到客户的关注点，当然，这里所说的关注点不仅仅包括客户的兴趣，爱好，更多的是客户的痛点。

从人的需要理论上讲，什么是客户的痛点呢？当然是指他急需解决的问题，比如他最近想找个女朋友或者他想获得一些挣钱的技巧，又或者他只是来网上寻求一刺激。

那么，在获取了这一信息后，你所做的是，首先是抛下你个人需要解决的急于销售的问题，反过来先帮助他先解决这一问题，当然，这只限于你为他提供信息和一些经验方面的分享。

只有这样，在他觉得你所提供的帮助对他有一定的益处后，从人的补偿心理上来说，会有一种回报理念，他会主动提出为你解决一些你想解决的问题，这个时候，才是你进入主题的时候。

由于这是本人的一点个自我总结，也许会有不妥之处，在此，也仅供大家参考，只希望对大家有所帮助，对我来说就很满足了。

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